よくある質問
なぜ安いのですか？
- 現地価格と日本価格の差 ― 現地価格でのご提供
日本での販売価格は、海外の現地価格に比べて2～3割ほど高く設定されている場合があります。通常、商社・代理店・流通業者など複数の流通経路を経て日本に輸入されるため、その過程でコストやマージンが上乗せされます。
当店では、大量仕入れにより低価格で在庫商品を確保しております。ただし、これらの商品は一部の限られたスタイルに限られており、すべての商品に十分な在庫があるわけではありません。そのため、一部の商品のみを販売しております。
- 過剰生産や売れ残り在庫について
過剰生産や売れ残り在庫は、ブランドにとって大きな損失となります。実際、毎年約6億ドル（約732億円相当）のラグジュアリーブランド商品が売れ残りとして廃棄されていると言われています。（Rutgers Business Review 2018）
当店では、このような在庫商品を大量に仕入れることで、低価格でのご提供を実現しております。ただし、取扱商品は限られたスタイルのみとなります。
支払い方法は何ですか？
より安心してお買い物いただけるよう、代金引換（現金払い）に対応しております。商品をお受け取りいただいた後にお支払いいただけます。
商品の受け取りまでにどれくらい時間がかかりますか？
通常、ご注文後48時間以内に出荷いたします。配送先の地域により異なりますが、お届けまでに7～15営業日程度かかる場合がございます。なお、配送時にご連絡が取れるよう、お電話はつながる状態でお願いいたします。
返品や交換について
何らかの理由により返品または交換をご希望の場合は、ご購入後3日以内にメールにてご連絡ください。商品はお受け取り時の状態（パッケージを含む）を保管いただきますようお願いいたします。できるだけ速やかに対応させていただきます。
返品・交換をご希望のお客様は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
注文のキャンセルについて
ご注文後48時間以内であれば、キャンセルを承っております。キャンセルをご希望の場合は、ご注文番号をご記載のうえ、メールにてご連絡ください。
48時間を過ぎた場合は、商品到着後に返品手続きをお願いいたします。
購入制限について
より良いサービス提供のため、1回のご注文につき購入点数の上限を設けております。お一人様2点までご購入いただけます。
Email: crs@celinedfs.com
